跳转至内容
  • 地图
  • 路线搜索
  • 路线计划器
  • 旅游指南
注册或
登录
  • 地图
  • 路线搜索
  • 路线计划器
  • 旅游指南
注册
  • 景点与住宿
    • 兴趣点
    • 饮食
    • 山中小屋
    • 住宿
    • 滑雪场
    • 攀岩场所
  • 信息与状况
    • 实时状况
    • 天气
    • 网络摄像头
    • 雪崩信息
    • 活动
  • 灵感
    • 收藏
    • 休闲娱乐
    • 故事
    • 书籍及地图
  • 社群
    • Challenges
    • 群组
  • 设置
  • 帮助

解决问题

你有问题并无法继续?在这里可以找到大部分问题的解决方案。

App有问题

为什么App与我的智能手机/智能手表不兼容?
为了可以正常运行App,你的智能手机和/或智能手表必须满足某些要求。最重要的是,你的设备必须有最新版本的安卓或iOS系统。
App不能正常运行
如果App无法打开、闪退或不正常运行,你能做些什么?有几个可能会导致App不能正确使用和运行。
小米手机 自动启动设置
小米-设置
无法在小米 Redmi上登录/同步。该怎么做?
使用华为设备记录时会停止
在华为设备上,如果没有开启自动启动,在记录路径时可能会停止记录。详解决这个问题,在设置中选择”电池“选项。
手表App(iOS)的问题解决方案
OS系统的Watch App可以让你在地图上查看你的位置、记录路径和观看你所记录的数据。在这片文章中你可以了解如何解决在使用Apple Watch App时出现的问题。
为什么指南针无法正确运作?
如果App中的指南针无法正常使用,你将无法使用例如Skyline等功能。在某些情况下问题的原因可能是因为你的设备没有指南针功能。有时再次校准指南针也有帮助。

网站上有问题

为什么网站的显示不正确?
有时网站会有部分内容不能正确显示。有多个原因会导致这样的情况发生。
如何清除缓存和Cookie?
已过时的临时互联网文件会导致网站不能正确显示。如果是这样,那么就需要清除你的浏览器的cookie和缓存。
不同的错误信息是什么意思?
403、404、500和492,这些错误信息表明了不同的问题。在这里,我们为你解释它们在我们网站上所表示的问题,并向你提供相应的解决方案。
你发现地图上有错误?
如果你在我们的地图上发现了错误(例如道路走向错了或地名出错了),请通知我们。我们会尽快修改。
回到帮助中心
App Store
Google Play Store
Huawei App Gallery
  • 我们的服务
    • 免费注册
    • Pro和Pro+
    • 救援队的Pro
    • 合作伙伴给出的优惠
    • 礼券
    • B2B
  • 更多服务
    • 帮助中心
    • 部落格
    • Shop
    • Newsletter
    • 联盟计划
  • 企业
    • 了解Outdooractive
    • 就业机会
    • 团队
    • corp.outdooractive.com
    • business.outdooractive.com
了解更多关于Android和iOS的App
1 % for the Planet Digitize the Planet
选择语言
中文
  • English
  • Deutsch
  • italiano
  • français
  • español
  • עברית
  • română
  • português (Portugal)
  • português (Brasil)
  • čeština
  • suomi
  • русский
  • magyar
  • norsk bokmål
  • slovenčina
  • Nederlands
  • 日本語
  • українська
  • हिन्दी
  • Türkçe
  • 移动版
  • 一般条款和条件
  • 隐私政策
  • 撤销权
  • 客户信息
  • 付款条件
  • 地图信息
  • 版权说明